Regulamin akcji promocyjnej Catlink Gratis do zamówienia Kuwety Catlink open X
1. Definicje
1.1. Sprzedawca - INNPRO ROBERT BŁĘDOWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rybniku, przy ul. Rudzkiej 65c, 44-200 Rybnik, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, Wydział X Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000944160, wysokość kapitału zakładowego 2.150.500,00 zł, NIP 6423234719, REGON: 520852137, BDO: 000556885, posiadająca status dużego przedsiębiorcy na podstawie ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
1.2. Nabywca - osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego również osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje zakupu Produktu w Sklepie w ramach Promocji.
1.3. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy prowadzony pod adresem https://sklep.catlink-polska.pl/
1.4. Promocja – promocja pod nazwą „Catlink Gratis do zamówienia Kuwety Catlink open X” przeprowadzana przez Sprzedawcę na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.
1.5. Regulamin - niniejszy Regulamin określający zasady i tryb Promocji.
1.6. Produkt - Promocją objęte są następujące urządzenia:
1.6.1. Szczotka dla zwierząt Paw In Hand Needle Comb (czarny) EAN: 6972884750804. Produkt zostanie dołączony do zamówień w przypadku zakupu kuwety Catlink open X biała EAN 6972884752426, lub przy zakupie kuwety Catlink open X szara EAN 6972884752433. Oferta obowiązuje do wyczerpania zapasów. Regularna wartość Produktu wynosi 20,42 zł brutto.
W rozumieniu pkt 4 Regulaminu przez Produkt rozumie się łącznie towar zakupiony w Sklepie wraz z Produktem objętym Promocją.
2. Termin i miejsce promocji
2.1. Promocja prowadzona jest w Sklepie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2.2. Promocja obowiązuje w terminach od 29.01.2026 roku do wyczerpania zapasów.
3. Zasady promocji cel promocji
3.1. W ramach Promocji, przy zakupie Produktu objętego akcją promocyjną, Nabywca ma możliwość otrzymania dodatkowego Produktu, zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie.
3.2. Warunkiem otrzymania Produktu objętego Promocją jest dokonanie przez Nabywcę zakupu towarów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy w przedziałach cenowych określonych w pkt 1.5. Regulaminu. Po spełnieniu tego warunku, dany Produkt zostanie automatycznie przypisany do koszyka zakupowego. Produkt będzie widoczny podczas przeglądania koszyka zakupowego, podczas gdy wartość koszyka spełniać będzie warunki Promocji.
3.3. Promocja dotyczy wyłącznie fabrycznie nowych Produktów zakupionych przez Nabywców w okresie jej obowiązywania lub do wyczerpania zapasów.
3.4. W przypadku zakupu kuweta dla kota Catlink Open X (biała) lub inteligentna samoczyszcząca kuweta dla kota Catlink Open X (szara), Nabywca ma możliwość wyboru jednego produktu wskazanym w pkt 1.6.1 Regulaminu.
3.6. Promocja łączy się z innymi promocjami obowiązującymi w Sklepie.
3.7. Sprzedawca zastrzega, iż w ramach jednego zakupu można otrzymać wyłącznie jeden Produkt spełniający warunki Regulaminu.
4. Zwrot produktów i odstąpienie od umowy
4.1. Nabywca ma prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy z zachowaniem zasad określonych w pkt. 4. Oświadczenie można złożyć za pomocą wzorca, stanowiącego Załącznik nr 1 Regulaminu. W przypadku odstąpienia od umowy Nabywca jest zobowiązany do zwrotu zarówno zakupionego towaru, jak i Produktu otrzymanego w ramach Promocji. Zwrot obu Produktów powinien nastąpić jednocześnie, zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie. W przypadku niedokonania zwrotu Produktu promocyjnego, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość tego Produktu, zgodnie z jego ceną regularną obowiązującą w Sklepie w dniu zakupu.
4.2. Nabywca może zwrócić towar wraz z Produktem za pomocą przesyłki pocztowej lub kurierskiej na adres Sprzedawcy: INNPRO ROBERT BŁĘDOWSKI sp. z o.o. ul. Rudzka 65c, 44-200 Rybnik.
4.3. Zwrot towaru wraz z Produktem objętym Promocją możliwy jest w ciągu 14 dni od daty doręczenia Produktu Nabywcy. W przypadku odstąpienia od umowy Nabywca jest zobowiązany do zwrotu Produktu objętego promocją wraz z zakupionym w promocyjnej cenie produktem.
O dochowaniu terminu zwrotu Produktu, wskazanego w pkt 4.3. decyduje odpowiednio:
4.3.1. data zakupu Produktu wskazana w dowodzie zakupu,
4.3.2. data stempla pocztowego, w przypadku przesyłek nadesłanych pocztą,
4.3.3. data nadania na przesyłkach kurierskich.
4.4. Wszystkie koszty związane ze zwrotem, w tym przesyłką Produktu, ponosi Nabywca. Przesyłki za pobraniem lub z jakąkolwiek inną formą płatności wymagającą od Sprzedawcy dokonania opłaty nie będą akceptowane.
4.5. Produkt można zwrócić w przypadku spełnienia łącznie poniższych warunków:
4.5.1. Produkt jest czysty, niezniszczony, nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami stanowiącymi część pierwotnego wyposażenia.
4.5.2. Do zwracanego Produktu należy dołączyć następujące informacje:
4.5.2.1. imię, nazwisko oraz pełny adres pocztowy Nabywcy,
4.5.2.2. dowód zakupu Produktu w Sklepie
4.5.2.3. powód zwrotu Produktu,
4.5.2.4. numer rachunku bankowego Nabywcy, na który ma zostać dokonany zwrot ceny.
4.5.3. Powyższe informacje powinny być przekazane na specjalnym formularzu („Formularz Zwrotu”), na podstawie Załącznika nr 1, załączonego do Regulaminu. Zgłoszenie powinno zawierać prawdziwe i kompletne informacje. W przypadkach wątpliwych Sprzedawca może skontaktować się z Nabywcą celem potwierdzenia lub uzupełnienia informacji zawartych w zgłoszeniu.
4.6. Sprzedawca po otrzymaniu zwrotu dokonuje oceny stanu technicznego Produktu w terminie 14 dni, od dnia jego odbioru, na podstawie pkt.4.5.1. - 4.5.3. Pozytywna ocena stanu technicznego Produktu, potwierdzająca spełnienie wymagań wskazanych w punkcie 4.5.1 Regulaminu, uprawnia Nabywcę do otrzymania zwrotu ceny brutto zakupu, która została potwierdzona dowodem zakupu, w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania pełnego zgłoszenia, spełniającego wymogi określone w Regulaminie. Zwrot środków następuje przelewem bankowym na wskazany przez Nabywcę rachunek bankowy.
4.7. Zwrot ceny zakupu Produktu nie obejmuje kosztów przesyłki związanych z zakupem czy zwrotem Produktu.
4.8. Uprawnienie Nabywcy do zwrotu Produktu nie obejmuje Produktu uszkodzonego mechanicznie ani takiego, w których wady powstały po dokonaniu zakupu, w szczególności na skutek:
4.8.1. nieprawidłowego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania lub konserwacji;
4.8.2. nieprawidłowego lub niezgodnego z instrukcją instalacją;
4.8.3. ingerencją nieautoryzowanego serwisu, niezatwierdzonymi naprawami, modyfikacjami i zmianami konstrukcyjnymi;
4.8.4. stosowaniem nieodpowiednich materiałów eksploatacyjnych;
4.8.5. przepięciem elektrycznym (skokiem napięcia w sieci).
4.9. W przypadku przesłania Produktu dotkniętego wadami wymienionymi w punkcie 4.8. lub nie spełnienia warunków określonych w Regulaminie, Produkt zostanie odesłany zwrotnie Nabywcy razem z dowodem zakupu przesłanym przez Nabywcę. Dotyczy to zwłaszcza Produktów niekompletnych, uszkodzonych, zmodyfikowanych lub przesłanych bez dowodu zakupu.
4.10. Promocja nie wpływa na prawa Nabywców wynikające z przepisów dotyczących rękojmi, gwarancji lub odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Jednakże wykonanie prawa odstąpienia od umowy sprzedaży po skorzystaniu z możliwości zwrotu Produktu w ramach Promocji będzie miało ten skutek, że w razie skutecznego odstąpienia od umowy umowa sprzedaży Produktu uważana będzie za niezawartą, a wzajemne świadczenia Sprzedawcy i Nabywcy, w tym świadczenia spełnione w ramach Promocji, podlegać będą zwrotowi.
5. Reklamacje
5.1. Reklamacje związane z Produktami objętymi promocją można zgłaszać w trakcie jej trwania, nie później niż 30 dni po dniu jej zakończenia, wskazanym w punkcie 2.2 Regulaminu. Reklamacje można przesyłać:
5.1.1. listem poleconym lub przesyłką kurierską na adres INNPRO ROBERT BŁĘDOWSKI sp. z o.o. ul. Rudzka 65c, 44-200 Rybnik
5.1.2. drogą elektroniczną na adres mailowy: kontakt@catlink-polska.pl
listy polecone, przesyłki kurierskie lub wiadomości mailowe, wspomniane powyżej należy oznaczać opisem “Reklamacja akcji promocyjnej Catlink Gratis do zamówienia Kuwety Catlink open X”.
5.2. Termin wniesienia reklamacji jest zachowany, jeśli zostanie ona wysłana przed jego upływem. W przypadku listów poleconych decyduje data stempla pocztowego, dla przesyłek kurierskich liczy się data nadania, a w przypadku zgłoszeń drogą elektroniczną - data wysłania e-maila na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 4.1. powyżej.
5.3. Przekroczenie terminu na zgłoszenie reklamacji nie pozbawia Nabywcy możliwości dochodzenia roszczeń wobec Sprzedawcy, w tym również na drodze sądowej.
5.4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji przez Sprzedawcę. O wyniku postępowania reklamacyjnego Sprzedawca informuje Nabywcę w taki sam sposób w jaki reklamacja została złożona - listownie, na adres wskazany w reklamacji lub kurierem, w przypadku reklamacji złożonych drogą elektroniczną odpowiedź zostanie wystosowana na maila.
5.5. Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego, Nabywca ma prawo dochodzić nieuwzględnionych roszczeń przed właściwym sądem powszechnym. Prawo to przysługuje Nabywcy również wtedy, gdy nie skorzystał z procedury reklamacyjnej opisanej w niniejszym Regulaminie.
5.6. Niezależnie od postępowania reklamacyjnego Nabywca jest także uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są pod następującymi adresami internetowymi: http://www.uokik.gov.pl i http://www.rzu.gov.pl., a także na stronach internetowych i w siedzibach rzeczników praw konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
6. Dane osobowe
6.1. Administratorem danych osobowych Nabywców przetwarzanych w ramach Promocji jest INNPRO ROBERT BŁĘDOWSKI sp. z o.o. ul. Rudzka 65c, 44-200 Rybnik.
6.2. Dane osobowe Nabywców będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem PE i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”.
6.3. Kontakt z Administratorem w zakresie przetwarzania danych osobowych możliwy jest pod adresem mailowym: dane.osobowe@innpro.pl
6.4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się się na https://sklep.catlink-polska.pl/pol-privacy-and-cookie-notice.html
7. Postanowienie końcowe
7.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.01.2026 roku.
7.2. Treść Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowej Sprzedawcy https://sklep.catlink-polska.pl/. Regulamin można pobrać w formacie PDF Zalecamy pobranie lub wydrukowanie kopii niniejszego Regulaminu zachowanie jej do celów archiwalnych i wykorzystania w przyszłości. Na żądanie Nabywcy Regulamin będzie mu dostarczony na twardym nośniku. W razie chęci otrzymania kopii niniejszego Regulaminu (lub jego wersji archiwalnej), prosimy o wysłanie wiadomość e-mail na adres Sprzedawcy, wskazany w pkt 5.1. powyżej.
7.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą postanowienia regulaminu Sklepu https://sklep.catlink-polska.pl/ oraz odpowiednie przepisy prawa.
7.4. Niniejszy Regulamin nie narusza żadnych praw Nabywcy, przysługujących mu na mocy przepisów prawa. W przypadku niezgodności jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu z obowiązującym prawem, postanowienie to nie będzie miało zastosowania.